Cerca de 1000 profissionais de vendas da Rede VWCO
participaram do evento, realizado em quatro etapas
Conhecimento, constante atualização corporativa e educação continuada são recursos fundamentais para obter sucesso nas vendas. Com esse foco, a ACAV (Associação Brasileira dos Distribuidores Volkswagen Caminhões e Ônibus) promoveu o 8º Encontro Nacional dos Profissionais de Vendas da Rede VWCO.
Com o tema “O novo mundo das vendas”, o evento destacou a importância de um quadro funcional altamente treinado, motivado e capacitado para o futuro. Além disso, o encontro demonstrou a importância do Brasil frente ao mercado mundial, as tendências comportamentais e a chegada da MAN à Rede de Concessionárias VWCO.
“Estamos num mercado competitivo, no qual nos deparamos com desafios imensos, e essa realidade veio para ficar. Neste cenário, o conhecimento é a verdadeira riqueza e o corpo de vendas da empresa deve estar sempre conectado”, afirma Sérgio Dante Zonta, presidente da ACAV.
Realizado em quatro etapas, mais de 1000 profissionais de todo o Brasil estiveram presentes no evento. Durante as palestras foram ressaltadas a recuperação das vendas do setor e a liderança absoluta da VWCO em todo o segmento de caminhões.
Segundo o consultor Ricardo Amorim, mudar o modo como enxergamos o mundo e o Brasil é essencial. O mito de que os Estados Unidos e a Europa seriam eternamente dominantes caiu com o crescimento dos países emergentes. Para ele, um exemplo é a venda de empresas norte-americanas e européias para companhias brasileiras.
Já a MAN Latin America anunciou suas estratégias para unificar as forças das marcas MAN e VWCO. Segundo a fábrica, ambas possuem características marcantes que devem ser usadas numa única direção, com o objetivo de conquistar ainda mais o mercado.
O Banco Volkswagen também marcou presença no evento, ressaltando o crescimento em carteira, que atingiu, até maio de 2010, R$ 6,4 bilhões. Neste período, aproximadamente 93% das vendas da Rede foram financiadas pela instituição por meio do Finame PSI (Programa de Sustentação do Investimento) e o restante por meio de leasing, CDC e consórcio. Além disso, o Banco Volkswagen enfatizou a importância de uma documentação detalhada, organizada e em dia.
Já o BMB Mode Center ou Fábrica de Soluções salientou a crescente demanda por veículos alterados. Criado em 2001, o centro de customização da VWCO pretende encerrar o ano com 86 mil veículos modificados, incluindo desde adequações de distância entre-eixos até a instalação do segundo eixo direcional.
Cláudia Matarazzo também foi uma das participantes do evento. Em sua apresentação, Cláudia destacou a importância da etiqueta e da comunicação para o bom relacionamento com os clientes. A palestra de Dill Casella apresentou aos profissionais as exigências de se trabalhar com foco, planejamento e ferramentas adequadas para atender o consumidor. Alfredo Rocha ressaltou a motivação como um diferencial para conquistar novos negócios. “Para se destacar no mercado, é preciso ser um profissional proativo, diferenciado, definir metas e conhecer o cliente. Sem esses pré-requisitos fica cada vez mais difícil conquistar novos consumidores”, explica Zonta.
Com o tema “Os desafios das empresas em mercados competitivos”, o professor Luiz Marins encerrou o evento. O palestrante destacou o crescimento do Brasil, atualmente o quarto maior mercado de veículos do mundo. Marins também chamou atenção para o crescimento da classe média no País e o potencial dos estados brasileiros, que registram PIB maior que muitos países.
A ACAV (Associação Brasileira dos Distribuidores Volkswagen Caminhões e Ônibus) representa os 144 concessionários Volkswagen Caminhões e Ônibus do Brasil. Foi fundada em 1981 e seu atual presidente é Sérgio Dante Zonta. A sede própria da entidade está localizada na Av. Indianópolis, 2.422, São Paulo, SP.
